• Comprendre la spécificité et la particularité de la communication au sein des entreprises
• Appréhender la sensibilité de la communication d’entreprise
• Maîtriser les accessoires de conception et les supports de diffusion
• Repérer les défaillances de la circulation de l’information et de la communication
• Appliquer une démarche pour la mise en place d’une stratégie de communication
• Maîtriser les outils de veille pour anticiper les situations de conflit
• Investir dans les pratiques pour gérer et accompagner les situations de crise